Políticas de Cancelación
Claridad y equidad en cada etapa del proyecto. Porque respetamos tu inversión tanto como la nuestra.
Nuestro enfoque en entregas iterativas significa que, en cualquier momento, conservas el software funcional entregado hasta la fecha, documentado y listo para usar.
Estas políticas aplican a todos los proyectos de desarrollo de software a medida. Están diseñadas para proteger tanto tu inversión como nuestro esfuerzo profesional.
Descubrimiento y Planificación
Duración: 1-2 semanas
Inversión: 15% del total del proyecto
Incluye entrevistas, análisis de requerimientos, propuesta técnica detallada y cronograma.
Cancelación en esta fase:
Recibes toda la documentación generada (especificaciones, arquitectura, cronograma).
No hay penalización. Solo se cobra el trabajo realizado (hasta el 15%).
Desarrollo Iterativo
Duración: Según complejidad
Pagos: Por entregas semanales o quincenales
Trabajamos en sprints con entregas funcionales cada 1-2 semanas. Tú validas cada entrega.
Cancelación en esta fase:
Conservas todas las entregas funcionales hasta la fecha.
Se cobra 100% del sprint en curso (si ya comenzó).
No se cobra por sprints futuros.
Entrega y Soporte
Entrega final: Código fuente, documentación, capacitación
Soporte: 30 días incluidos
Al finalizar, recibes todo el software listo para producción, con manuales y acceso al repositorio.
Cancelación en esta fase:
Si cancelas antes de la entrega final, se cobra el 100% del trabajo realizado.
Si cancelas después de la entrega, aplica la política de soporte (ver abajo).
Soporte y Mantenimiento Post-Entrega
Tras la entrega final, incluimos 30 días de soporte sin costo. Después, ofrecemos planes de mantenimiento mensual (opcional).
Cancelación de soporte:
Puedes cancelar el soporte en cualquier momento con 15 días de anticipación.
El código fuente y la documentación siempre son tuyos, sin restricciones.
Nuestros principios en cada cancelación
Sabrás exactamente qué pagas y qué recibes.
Nunca retenemos tu software por deudas.
Te ayudamos a migrar, incluso si otro equipo toma el relevo.
¿Tienes dudas sobre tu proyecto?
Hablamos sin compromiso. Definimos juntos un plan con hitos claros y políticas transparentes desde el inicio.
Agendar ConsultaÚltima actualización: 20 de noviembre de 2025