Términos y Condiciones

Al contratar nuestros servicios, aceptas estos Términos y Condiciones en su totalidad. Estos forman parte integral de la propuesta comercial o contrato firmado con Ingensoft.

El alcance se define en el documento de Especificaciones Técnicas firmado por ambas partes. Cualquier cambio de alcance se gestionará mediante un Cambio de Alcance por escrito, con ajuste de costo y timeline.

No iniciamos desarrollo sin alcance definido y aprobado.

Tú eres el dueño absoluto del software desarrollado, incluyendo código fuente, documentación y activos digitales.

Nos reservamos el derecho a:

• Usar componentes genéricos (no específicos a tu negocio) en otros proyectos.
• Mostrar el proyecto en nuestro portafolio (a menos que pactemos lo contrario).

Nunca retenemos tu código por deudas o disputas.

Estructura típica:

• 15% al inicio (fase de descubrimiento)
• 70% durante el desarrollo (por entregas)
• 15% al entregar el producto final

Facturamos conforme a la legislación mexicana (RFC obligatorio). Pagos vencidos generan recargos del 2% mensual.

Garantizamos:

• Código limpio, documentado y libre de deuda técnica intencional.
• Entregas funcionales en los plazos acordados (salvo fuerza mayor).
• 30 días de soporte post-entrega sin costo.

No garantizamos:

• Resultados de negocio (ventas, tráfico, etc.).
• Compatibilidad con sistemas de terceros no especificados en el alcance.

Ambas partes se comprometen a mantener la confidencialidad de:

• Información empresarial sensible.
• Arquitectura y lógica del software.
• Documentos de estrategia o modelo de negocio.

Este compromiso perdura 3 años tras la terminación del contrato.

Cualquiera de las partes puede terminar el contrato con 15 días de anticipación por escrito.

Al terminar:

• Te entregamos todo el software desarrollado hasta la fecha.
• Facturamos el trabajo realizado (según política de cancelación).
• Destruimos copias de tus datos confidenciales (a solicitud).